Abbott Clinical Specialist, Endovascular (Quebec) / Spécialiste clinique, Dispositifs endovasculaires (Québec) in Quebec, Canada

JOB DESCRIPTION:

St Jude Medical is now part of Abbott / St Jude Médical est maintenant Abbott

Purpose of Role:

  • As technical member of the field team within an assigned geography (Quebec & Maritimes), this position is responsible for providing technical clinical expertise to colleagues, and current or potential customers. Focused specifically on Fractional Flow reserve (FFR), Optical Coherence Tomography (OCT), and sometimes on Abbott Vascular's other coronary products as deemed appropriate.

  • This position works in the cardiac cath lab supporting physicians use these technologies live during procedures. Confidence, and clinical acumen is a must.

  • Clinical support for some products in Abbott Vascular's Coronary Portfolio within high-potential accounts. Specifically, this role is responsible for growing products related to: PCI Optimization (FFR/ OCT); Absorb bioresorbable stents and Specialty Guidewires products.

Responsibilities:

  • Provides technical services, training, and guidance to current or potential customers.

  • Responsible for knowledge of Coronary products, clinical uses and abilities.

  • As part of the Canada Coronary team, provides input to the development of sales/ marketing tactics.

  • Provides educational support and technical expertise/guidance to internal colleagues.

  • Knowledge of other Abbott Vascular products in the Cardiovascular Division (CV) as required.

  • Staying apprised of the latest clinical trial and technology developments for coronary products, particularly, Absorb, Stents, FFR and OCT. Clinical Specialist will develop a personal education curriculum. 5%+ of time should be devoted to studying the latest clinical updates on BRS; FFR; OCT; Complex PCI; CTOs.

  • Uses technical expertise to identify customer training and service needs with the goal of increasing customer usage of all product lines.

  • In collaboration with the Marketing Manager, works with potential customers to educate them on Abbott Vascular products, leading to increase of product usage in current accounts.

  • Ability to identify and develop become an indispensable resource for teams working in Cath Labs.

  • Integrate with the nurses/ techs at the hospital, and become a clinical resource for accounts using FFR /OCT. Scrub-in for cases to support effective use of FFR/ OCT technologies.

  • Operate the CRM (OneForce customer relationship management) system and ensure information is available with the company on a timely and accurate manner.

  • Accountable for knowledge of company travel and expense guidelines. Follows travel and expense guidelines and submits timely expense reports.

  • Valid Driver’s License and willingness to travel up to 60% (varies) of the time in the assigned territory (Quebec; US/Europe for meetings and trainings as deemed appropriate.

  • This job description is intended to describe the general nature and level of the work being performed by people assigned to this work. This is not an exhaustive list of all duties and responsibilities.

  • When tasks and responsibilities are assigned outside the scope of normal duties, the employee must understand the level of decision making for which he/she is responsible and if in doubt clarify this with his/her supervisor.

Education and Experience:

  • Bachelors Degree in Science or related field or an equivalent combination of education and work experience.

  • Experience in a hospital preferred, or a similar role (preferably cardiac catheterization clinical or other related healthcare company technical setting.

  • Experience in a hospital setting with Cardiovascular procedures a definite asset.

  • Cardiac Cath Lab or other hospital technical experience an asset.

  • Excellent presentation, leadership and coaching skills and ability to work in a complex environment.

  • Experience running and executing programs for Health Care Practitioners and other stakeholders.

  • Take action to achieve goals (proactive/shows initiative).

  • Must be bilingual: excellent written and verbal skills in French and English.

  • Willingness to travel extensively in Quebec, Eastern Canada, and elsewhere as required.

  • The ability to handle a diverse and complex workload.

  • Works equally effective in a team environment and independently. _____________________

Spécialiste clinique, Dispositifs endovasculaires (Québec)

But du poste :

  • En tant que membre technique de l’équipe sur le terrain dans le territoire qui lui est assigné (Québec et provinces maritimes), le titulaire de ce poste a la responsabilité de fournir une expertise clinique technique à ses collègues et aux clients actuels et potentiels, se concentrant plus spécifiquement dans les domaines de la mesure de la réserve coronaire (FFR), de la tomographie par cohérence optique (TCO) et parfois aussi des autres produits d’Abbott Vasculaire destinés au traitement des maladies coronariennes, selon les besoins.

  • Le titulaire de ce poste travaille dans les laboratoires de cathétérisme cardiaque, afin d’offrir, durant les interventions, un soutien aux médecins qui utilisent ces technologies. Une bonne confiance en soi et un sens aigu du travail clinique sont essentiels.

  • Le titulaire du poste doit offrir un soutien clinique en lien avec certains des produits coronariens de la gamme d’Abbott Vasculaire à une clientèle à haut potentiel. Plus précisément, il a la responsabilité de stimuler la croissance de l’utilisation des produits liés à l’optimisation des interventions coronariennes percutanées (FFR/TCO), des endoprothèses biorésorbables Absorb et des fils-guides spécialisés.

Responsabilités :

  • Offrir des services techniques, de la formation et des conseils aux clients actuels ou potentiels.

  • Connaître les produits destinés au traitement des maladies coronariennes, leurs usages cliniques et leurs possibilités.

  • En tant que membre de l’équipe du Canada spécialisée dans les maladies coronariennes, participer au développement des tactiques de vente et de marketing.

  • Fournir un soutien éducatif ainsi qu’une expertise et des conseils techniques à ses collègues à l’interne.

  • Posséder une bonne connaissance des autres produits de la division des Maladies coronariennes d’Abbott Vasculaire, au besoin.

  • Se tenir au courant des dernières données d’études cliniques et des avancées technologiques dans le domaine des produits coronariens, particulièrement les produits Absorb, les endoprothèses et les produits liés à la FFR et à la TCO. Le spécialiste clinique doit se soumettre à un programme de formation personnelle. Plus de 5 % de son temps doit être dédié à l’étude des dernières avancées cliniques dans les domaines des endoprothèses biorésorbables, de la FFR, de la TCO, des interventions coronariennes percutanées complexes et des occlusions coronaires totales chroniques.

  • Se servir de son expertise technique pour déterminer les besoins en formation et en services de la clientèle, en ayant pour objectif d’accroître l’utilisation par notre clientèle de toutes nos gammes de produits.

  • En collaboration avec le Chef du Marketing, travailler auprès des clients potentiels afin de leur faire connaître les produits d’Abbott Vasculaire et stimuler l’utilisation de ces produits chez nos clients déjà établis.

  • Capacité de reconnaître les occasions et de développer les relations afin de devenir une ressource indispensable pour les équipes travaillant dans les laboratoires de cathétérisme.

  • S’intégrer aux équipes d’infirmières/techniciens dans les hôpitaux, et devenir une ressource clinique pour les clients ayant recours à la FFR et à la TCO. Participer aux interventions afin d’offrir un soutien visant l’utilisation efficace des technologies de FFR et de TCO.

  • Utiliser le système CRM (système de gestion des relations avec la clientèle) et s’assurer de rendre les données disponibles à l’entreprise de façon rapide et exacte.

  • Connaître les lignes directrices de l’entreprise en matière de déplacements et de dépenses autorisées. Suivre ces lignes directrices et produire des notes de frais dans les délais prescrits.

  • Posséder un permis de conduire valide et être prêt à voyager jusqu’à 60 % du temps de travail (cette proportion varie) dans le territoire assigné (Québec; États-Unis/Europe pour des réunions et des séances de formation, dans une mesure jugée appropriée.

  • La présente description de poste vise à décrire la nature et l’ampleur du travail réalisé par le titulaire du poste. Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive de l’ensemble des tâches et des responsabilités qui lui incombent.

  • Lorsque des tâches ou des responsabilités qui débordent de ses fonctions normales lui sont confiées, l’employé doit comprendre où se situe le niveau décisionnel dont il est responsable; dans le doute, l’employé doit consulter son superviseur.

Formation et expérience :

  • Baccalauréat en sciences ou dans un domaine connexe ou combinaison équivalente d’études et d’expérience professionnelle.

  • Expérience de travail en milieu hospitalier de préférence ou expérience dans un poste similaire (de préférence dans une clinique de cathétérisme cardiaque ou dans un environnement technique pour une autre entreprise de soins de santé en lien avec le présent poste).

  • Expérience en milieu hospitalier dans le domaine des interventions cardiovasculaires, assurément un atout.

  • Expérience en laboratoire de cathétérisme cardiaque ou autre expérience technique en milieu hospitalier, un atout.

  • Excellente capacité de présentation, leadership, aptitudes pédagogiques et capacité de travailler dans un environnement complexe.

  • Expérience de mise en œuvre de programmes à l’intention des professionnels de la santé et autres intervenants.

  • Capacité de prendre les mesures pour atteindre les objectifs (proactivité et initiative).

  • Bilinguisme requis : excellentes aptitudes pour la communication écrite et orale, en français et en anglais.

  • Volonté de voyager souvent dans les régions du Québec, de l’Est du Canada et d’autres régions, selon les besoins.

  • Capacité de gérer une charge de travail diversifiée et complexe.

  • Être capable de travailler tout aussi efficacement en équipe que de façon indépendante

JOB FAMILY:

Sales Support & Administration

DIVISION:

AVD Vascular

LOCATION:

Canada > Quebec : Remote

ADDITIONAL LOCATIONS:

WORK SHIFT:

Standard

TRAVEL:

Yes, 75 % of the Time

MEDICAL SURVEILLANCE:

Not Applicable

SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:

Not Applicable

Abbott is about the power of health. For more than 125 years, Abbott has been helping people reach their potential — because better health allows people and communities to achieve more. With a diverse, global network serving customers in more than 150 countries, we create new solutions — across the spectrum of health, around the world, for all stages of life. Whether it’s next-generation diagnostics, life-changing devices, science-based nutrition, or novel reformulations, we are advancing some of the most innovative and revolutionary technologies in healthcare, helping people live their best lives through better health.

The people of Abbott come to work each day with relentless energy, enthusiasm and a promise to enhance the health and well-being of millions of people. They push the boundaries to help manage and treat some of life’s greatest health challenges.

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