Abbott Clinical Specialist, Endovascular (Quebec) in Quebec, Canada

JOB DESCRIPTION:

St Jude Medical is now part of Abbott / St Jude Médical est maintenant Abbott

Purpose of Role:

  • As technical member of the field team within an assigned geography (Quebec & Maritimes), this position is responsible for providing technical clinical expertise to colleagues, and current or potential customers. Focused specifically on Endovascular Products.

  • In conjunction with the sales team, provide case support with priority given to new sites, new physicians and strategically important opportunities in order to encourage technological adoption and assist accounts towards independence. Confidence, and clinical acumen is a must.

  • Clinical support for the Endovascular Products Portfolio within high-potential accounts. Specifically, this role is responsible for growing products related to: specific stents, guidewires, balloons and vessel closure devices.

Responsibilites:

  • Provides technical services, training, and guidance to current or potential customers.

  • Responsible for knowledge of Abbott Endovascular products, clinical uses and abilities.

  • As part of the Canada Endovascular team, provides input to the development of sales/marketing tactics.

  • Provides educational support and technical expertise/guidance to internal colleagues.

  • Knowledge of other Abbott Vascular products in the Cardiovascular Division (CV) as required.

  • Staying apprised of the latest clinical trial and technology developments for Endovascular strategic products. Clinical Specialist will develop a personal education curriculum. 5%+ of time should be devoted to studying the latest clinical updates related with the specific indications.

  • Uses technical expertise to identify customer training and service needs with the goal of increasing customer usage of all product lines.

  • In collaboration with the Product Manager and sales team, works with potential and current customers to educate them on Abbott Vascular products, leading to start or to increase product usage in current accounts.

  • On an ongoing basis, educate the lab staff and physicians on relevant clinical data and best-practice sharing.

  • Integrate with the nurses/ techs at the hospital, and become a clinical resource for strategic accounts. Scrub-in for cases to support effective use of Endovascular technologies.

  • Operate the CRM (OneForce customer relationship management) system and ensure information is available with the company on a timely and accurate manner.

  • Accountable for knowledge of company travel and expense guidelines. Follows travel and expense guidelines and submits timely expense reports.

  • Valid Driver’s License and willingness to travel between 60% to 80% of the time in the assigned territory (Quebec and Maritimes); US/Europe for meetings and trainings as deemed appropriate.

  • Provides technical services, training, and guidance to current or potential customers.

Education and Experiece:

  • Bachelor of Science degree, Engineering, or related technical degree. Masters in a related discipline an asset.

  • 5+ years experience, either in a clinical or device/pharmaceutical professional setting.

  • Experience preferred, in a hospital, or a similar role (preferably in the Endo suite or other related healthcare company technical setting.

  • Experience in a hospital setting with Cardiovascular procedures an definite asset.

  • Superior verbal and presentation skills required.

  • Excellent presentation, leadership and coaching skills and ability to work in a complex environment.

  • Experience running and executing programs for Health Care Practitioners and other stakeholders.

  • Take action to achieve goals (proactive/shows initiative).

  • Excellent written and verbal skills in French & English.

  • Willingness to travel extensively in Quebec, Eastern Canada, and elsewhere as required.

  • The ability to handle a diverse and complex workload.

  • Works equally effective in a team environment and independently.

  • Moral, ethical and professional image at all times, coupled with strong communication skills.

  • Computer skills with proficiency with Microsoft Office applications (MS Word, Excel, Access, PowerPoint).


Spécialiste clinique, Dispositifs endovasculaires (Québec)

But du poste :

  • En tant que membre technique de l’équipe sur le terrain dans le territoire qui lui est assigné (Québec et provinces maritimes), le titulaire de ce poste a la responsabilité de fournir une expertise clinique technique à ses collègues et aux clients actuels et potentiels, se concentrant plus spécifiquement sur les produits endovasculaires.

  • Le titulaire de ce poste travaille dans les laboratoires de cathétérisme cardiaque, afin d’offrir, durant les interventions, un soutien aux médecins qui utilisent ces technologies. Une bonne confiance en soi et un sens aigu du travail clinique sont essentiels.

  • Le titulaire du poste doit offrir un soutien clinique en lien avec certains des produits endovasculaires de la gamme d’Abbott Vasculaire à une clientèle à haut potentiel.

Responsabilités :

  • Offrir des services techniques, de la formation et des conseils aux clients actuels ou potentiels.

  • Connaître les produits destinés au traitement des maladies endovasculaires, leurs usages cliniques et leurs possibilités.

  • En tant que membre de l’équipe du Canada spécialisée dans les maladies endovasculaires, participer au développement des tactiques de vente et de marketing.

  • Fournir un soutien éducatif ainsi qu’une expertise et des conseils techniques à ses collègues à l’interne.

  • Posséder une bonne connaissance des autres produits de la division des Maladies endovasculaires d’Abbott Vasculaire, au besoin.

  • Se tenir au courant des dernières données d’études cliniques et des avancées technologiques dans le domaine des produits endovasculaires. Plus de 5 % de son temps doit être dédié à l’étude des dernières avancées cliniques.

  • Se servir de son expertise technique pour déterminer les besoins en formation et en services de la clientèle, en ayant pour objectif d’accroître l’utilisation par notre clientèle de toutes nos gammes de produits.

  • En collaboration avec le Chef du Marketing, travailler auprès des clients potentiels afin de leur faire connaître les produits d’Abbott Vasculaire et stimuler l’utilisation de ces produits chez nos clients déjà établis.

  • Capacité de reconnaître les occasions et de développer les relations afin de devenir une ressource indispensable pour les équipes travaillant dans les laboratoires de cathétérisme.

  • S’intégrer aux équipes d’infirmières/techniciens dans les hôpitaux, et devenir une ressource clinique pour les clients. Participer aux interventions afin d’offrir un soutien visant l’utilisation efficace des technologies endovasculaires.

  • Utiliser le système CRM (système de gestion des relations avec la clientèle) et s’assurer de rendre les données disponibles à l’entreprise de façon rapide et exacte.

  • Connaître les lignes directrices de l’entreprise en matière de déplacements et de dépenses autorisées. Suivre ces lignes directrices et produire des notes de frais dans les délais prescrits.

  • Posséder un permis de conduire valide et être prêt à voyager jusqu’à 60% du temps de travail (cette proportion varie) dans le territoire assigné (Québec; États-Unis/Europe pour des réunions et des séances de formation, dans une mesure jugée appropriée.

  • La présente description de poste vise à décrire la nature et l’ampleur du travail réalisé par le titulaire du poste. Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive de l’ensemble des tâches et des responsabilités qui lui incombent.

  • Lorsque des tâches ou des responsabilités qui débordent de ses fonctions normales lui sont confiées, l’employé doit comprendre où se situe le niveau décisionnel dont il est responsable; dans le doute, l’employé doit consulter son superviseur.

Formation et expérience :

  • Baccalauréat en sciences ou dans un domaine connexe ou combinaison équivalente d’études et d’expérience professionnelle.

  • Expérience de travail en milieu hospitalier de préférence ou expérience dans un poste similaire (de préférence dans une clinique de cathétérisme cardiaque ou dans un environnement technique pour une autre entreprise de soins de santé en lien avec le présent poste).

  • Expérience en milieu hospitalier dans le domaine des interventions cardiovasculaires, assurément un atout.

  • Expérience en laboratoire de cathétérisme cardiaque ou autre expérience technique en milieu hospitalier, un atout.

  • Excellente capacité de présentation, leadership, aptitudes pédagogiques et capacité de travailler dans un environnement complexe.

  • Expérience de mise en œuvre de programmes à l’intention des professionnels de la santé et autres intervenants.

  • Capacité de prendre les mesures pour atteindre les objectifs (proactivité et initiative).

  • Bilinguisme requis : excellentes aptitudes pour la communication écrite et orale, en français et en anglais.

  • Volonté de voyager souvent dans les régions du Québec, de l’Est du Canada et d’autres régions, selon les besoins.

  • Capacité de gérer une charge de travail diversifiée et complexe.

  • Être capable de travailler tout aussi efficacement en équipe que de façon indépendante

JOB FAMILY:

Sales Support & Administration

DIVISION:

AVD Vascular

LOCATION:

Canada > Quebec : Remote

ADDITIONAL LOCATIONS:

WORK SHIFT:

Standard

TRAVEL:

Yes, 75 % of the Time

MEDICAL SURVEILLANCE:

Not Applicable

SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:

Not Applicable

Abbott is about the power of health. For more than 125 years, Abbott has been helping people reach their potential — because better health allows people and communities to achieve more. With a diverse, global network serving customers in more than 150 countries, we create new solutions — across the spectrum of health, around the world, for all stages of life. Whether it’s next-generation diagnostics, life-changing devices, science-based nutrition, or novel reformulations, we are advancing some of the most innovative and revolutionary technologies in healthcare, helping people live their best lives through better health.

The people of Abbott come to work each day with relentless energy, enthusiasm and a promise to enhance the health and well-being of millions of people. They push the boundaries to help manage and treat some of life’s greatest health challenges.

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