Abbott District Manager- Abbott Diabetes Care /Chef de district – Abbott Soins du diabète (Montréal) in Quebec, Canada

At Abbott, we're committed to helping you live your best possible life through the power of health. For more than 125 years, we've brought new products and technologies to the world -- in nutrition, diagnostics, medical devices and branded generic pharmaceuticals -- that create more possibilities for more people at all stages of life. Today, 99,000 of us are working to help people live not just longer, but better, in the more than 150 countries we serve.

Status: Regular, Full Time

Position Overview :

The primary function of this position is to manage a team of sales representatives to achieve the highest possible sales revenue in the assigned geography. The individual serves as a communication link between the head office staff and the sales force.

Administratively, this individual ensures that all sales force information requests are completed in a timely and high quality manner (TAM, Territory Business Plans, etc.).

Territory goals, all other expectations and priorities are clarified, clearly communicated and updated to the representatives. Actual results versus goals are updated and provided to the reps. Territory and district strategic action plans are updated to reflect actual performance versus goals.

Contact with key customers, health care professionals, pharmacies and key influencers is maintained to determine if needs are being met by the company, representatives, products and marketing programs. Recommendations are made to senior management to meet these needs and general market developments in a timely and affordable manner.

Ensures that representatives learn and respect Abbott policy and procedures. Controls and helps reps manage their territory expenses, budgets and samples. Ensures overall district expenses are managed to respect district budget.

Ensures marketing programs are properly executed. Created a high achievement climate that inspires, motivates and rewards high achievers.

Encourages open exchange of innovative and cost effective ideas. Actions must be just and ethical.

Responsibilities :

PERSONNEL

  • Staff is developed for optimal performance.

  • Provides product training.

  • Coaches reps through work-with with them, phone consultations and business reviews.

  • Develops a mix of personnel in the district to facilitate succession planning (career representatives, balanced with promotable representatives).

  • Motivates the representatives on an ongoing basis.

  • Minimize sales force turnover by identifying high-risk individuals and taking specific actions to retain.

  • Each representative has a mutually agreed upon career path plan which is supported by an annual personal development program.

  • Promotes team building, open communication and business-building idea sharing.

  • Terminates employee if not able to perform duties.

  • Treats employees with dignity and respect.

  • Serves as a role model.

COMMUNICATION

  • Communicate market developments to Marketing personnel (Canada, WW, USO) and Canada operations staff.

  • Ensures business-building ideas are shared within and across districts.

  • Maintain open channels of communication with our customers.

  • Conduct conference calls and district meetings when need be to achieve specific goals.

  • Organizes training sessions for sales reps.

  • Provide written follow-up report after working with reps that reinforce their strengths, areas for improvement, sales direction and focus.

  • Employees must feel they are able to take their concerns “up-the-line”.

FINANCE/ADMINISTRATION

  • Provide input to the financial planning process.

  • Provide forecasts of key products to assist in inventory management.

  • Participate in account collections as required to achieve the financial DSO goal.

  • Timely completion of administrative responsibilities with the region (expense reports, TAMs, business plans).

  • Play a lead role in the development, implementation and updating of territory plans.

  • Manage district expenses in line with financial budget.

Required Skills & Abilities:

PERSONNEL

  • Staff is developed for optimal performance.

  • Provides product training.

  • Coaches reps through work-with with them, phone consultations and business reviews.

  • Develops a mix of personnel in the district to facilitate succession planning (career representatives, balanced with promotable representatives).

  • Motivates the representatives on an ongoing basis.

  • Minimize sales force turnover by identifying high-risk individuals and taking specific actions to retain.

  • Each representative has a mutually agreed upon career path plan which is supported by an annual personal development program.

  • Promotes team building, open communication and business-building idea sharing.

  • Terminates employee if not able to perform duties.

  • Treats employees with dignity and respect.

  • Serves as a role model.COMMUNICATION

  • Communicate market developments to Marketing personnel (Canada, WW, USO) and Canada operations staff.

  • Ensures business-building ideas are shared within and across districts.

  • Maintain open channels of communication with our customers.

  • Conduct conference calls and district meetings when need be to achieve specific goals.

  • Organizes training sessions for sales reps.

  • Provide written follow-up report after working with reps that reinforce their strengths, areas for improvement, sales direction and focus.

  • Employees must feel they are able to take their concerns “up-the-line”

  • Excellent English and French communication skills is requiredFINANCE/ADMINISTRATION

  • Provide input to the financial planning process.

  • Provide forecasts of key products to assist in inventory management.

  • Participate in account collections as required to achieve the financial DSO goal.

  • Timely completion of administrative responsibilities with the region (expense reports, TAMs, business plans).

  • Play a lead role in the development, implementation and updating of territory plans.

  • Manage district expenses in line with financial budget.

Required Education and Experience:

  • Bachelor’s Degree in Business or Health Science is required

  • Minimum of 2 years experience in a sales leadership role

  • With over 5 years of experience in sales and or marketing

  • Must be able to travel up to 50%

Abbott Canada is committed to the hiring, advancement and fair treatment of individuals without discrimination based on factors such as race, sex, colour, ethnic or national origin, religion, disability, age, citizenship, family or marital status, political beliefs, sexual preference or other factors included in human rights legislation.

Our diversity goals for recruitment, hiring, and retention are embedded in our corporate goals, and our diversity initiatives are supported by the highest level of the organization.

We strongly believe that a diverse workforce fosters more creative and innovative thinking throughout the organization. Creating an inclusive environment, where everyone is respected and valued, enables us to leverage our diversity as a business driver and strengthens our position as a global leader.

Abbott strives to promote and maintain an inclusive, high-performing culture that allows all employees to reach their full potential and contribute to Abbott’s success.


Chef de district – Abbott Soins du diabète (Montréal)

Chez Abbott, nous avons pris l’engagement d’aider les gens à vivre la meilleure vie possible grâce au pouvoir de la santé. Depuis plus de 125 ans, nous avons mis sur le marché de nouveaux produits et technologies – dans le domaine de la nutrition, des produits diagnostiques, des appareils médicaux et des médicaments génériques de marque – qui créent davantage de possibilités pour davantage de personnes à tous les stades des de la vie. Aujourd’hui, 99 000 d’entre nous travaillent pour aider les gens non seulement à vivre plus longtemps, mais aussi à vivre mieux, dans les plus de 150 pays que nous servons.

Statut : Régulier, temps plein

Aperçu du poste :

Le titulaire de ce poste a pour principale fonction la gestion d’une équipe de représentants afin d’atteindre le chiffre d’affaires le plus élevé possible dans le secteur qui lui est assigné. Il sert de lien pour la communication entre le personnel du siège social et la force de vente.

Sur le plan administratif, le titulaire de ce poste s’assure que toutes les demandes d’information de la force de vente sont remplies de manière rapide et hautement compétente (gestion de l’administration des territoires, plans d’affaires des territoires, etc.).

Les objectifs des territoires et toutes les autres attentes et priorités sont clarifiés, mis à jour et clairement communiqués aux représentants. Les résultats réels par rapport aux objectifs sont mis à jour et fournis aux représentants. Les plans d’action stratégiques des territoires et du district sont mis à jour pour refléter le rendement par rapport aux objectifs.

Le titulaire du poste maintient le contact avec les clients clés, les professionnels de la santé, les pharmacies et les influenceurs clés pour déterminer si leurs besoins sont comblés par l’entreprise, les représentants, les produits et les programmes de marketing. Il fait des recommandations à la haute direction pour combler ces besoins et répondre aux développements généraux du marché d’une manière opportune et abordable.

Le titulaire du poste s’assure que les représentants apprennent et respectent la politique et les procédures d’Abbott. Il vérifie la façon dont les représentants gèrent leurs dépenses de territoire, leurs budgets et leurs échantillons et leur apporte son aide. Il s’assure que les dépenses globales du district sont gérées dans le respect du budget du district.

Il s’assure que les programmes de marketing sont correctement exécutés. Il crée un climat de grande réussite qui inspire, motive et récompense ceux qui obtiennent d’excellents résultats.

Il encourage l’échange ouvert d’idées innovatrices et rentables. Les actions doivent être justes et éthiques.

Responsabilités :

PERSONNEL

  • Développer le personnel pour un rendement optimal.

  • Fournir la formation sur les produits.

  • Encadrer les représentants par l’intermédiaire de séances de travail conjoint, de consultations téléphoniques et de revues des affaires.

  • Développer du personnel varié dans le district afin de faciliter la planification de la relève (mélange de représentants de carrière et de représentants susceptibles de promotion).

  • Motiver les représentants sur une base continue.

  • Réduire au minimum la rotation de la force de vente, en cernant les personnes à haut risque et en prenant des mesures précises pour les retenir.

  • S’assurer que chaque représentant a un plan de cheminement de carrière mutuellement approuvé, appuyé par un programme de perfectionnement personnel annuel.

  • Promouvoir l’esprit d’équipe, la communication ouverte et le partage des idées visant à accroître les affaires.

  • Congédier un employé s’il n’est pas capable d’effectuer ses tâches.

  • Traiter les employés avec dignité et respect.

  • Servir de modèle.

COMMUNICATIONS

  • Communiquer les développements du marché au personnel du Marketing (au Canada, à l’échelle mondiale et à l’Organisation américaine) et au personnel des opérations au Canada.

  • S’assurer que les idées visant à accroître les affaires sont partagées à l’intérieur du district et entre les districts.

  • Maintenir ouverts les canaux de communication avec nos clients.

  • Tenir des conférences téléphoniques et des réunions de district au besoin pour atteindre des objectifs précis.

  • Organiser des séances de formation pour les représentants.

  • Fournir des rapports de suivi écrits après avoir travaillé avec des représentants, qui soulignent leurs forces, les points à améliorer, et la vision et l’orientation des ventes.

  • Faire en sorte que les employés sentent qu’ils peuvent amener leurs préoccupations à l’échelon supérieur.

FINANCES/ADMINISTRATION

  • Contribuer au processus de planification financière.

  • Fournir des prévisions relativement aux produits clés pour aider à la gestion des stocks.

  • Participer au recouvrement des comptes au besoin pour atteindre l’objectif financier de recouvrement des créances.

  • Effectuer en temps opportun les tâches administratives relatives à la région (notes de frais, gestion de l’administration des territoires, plans d’affaires).

  • Jouer un rôle de leader dans l’élaboration, la mise en œuvre et la mise à jour des plans des territoires.

  • Gérer les dépenses du district dans le respect du budget financier.

Compétences et aptitudes requises :

PERSONNEL

  • Développer le personnel pour un rendement optimal.

  • Fournir la formation sur les produits.

  • Encadrer les représentants par l’intermédiaire de séances de travail conjoint, de consultations téléphoniques et de revues des affaires.

  • Développer du personnel varié dans le district afin de faciliter la planification de la relève (mélange de représentants de carrière et de représentants susceptibles de promotion).

  • Motiver les représentants sur une base continue.

  • Réduire au minimum la rotation de la force de vente, en cernant les personnes à haut risque et en prenant des mesures précises pour les retenir.

  • S’assurer que chaque représentant a un plan de cheminement de carrière mutuellement approuvé, appuyé par un programme de perfectionnement personnel annuel.

  • Promouvoir l’esprit d’équipe, la communication ouverte et le partage des idées visant à accroître les affaires.

  • Congédier un employé s’il n’est pas capable d’effectuer ses tâches.

  • Traiter les employés avec dignité et respect.

  • Servir de modèle.COMMUNICATIONS

  • Communiquer les développements du marché au personnel du Marketing (au Canada, à l’échelle mondiale, à l’Organisation américaine) et au personnel des opérations au Canada.

  • S’assurer que les idées visant à accroître les affaires sont partagées à l’intérieur du district et entre les districts.

  • Maintenir ouverts les canaux de communication avec nos clients.

  • Tenir des conférences téléphoniques et des réunions de district au besoin pour atteindre des objectifs précis.

  • Organiser des séances de formation pour les représentants.

  • Fournir des rapports de suivi écrits après avoir travaillé avec des représentants, qui soulignent leurs forces, les points à améliorer, et la vision et l’orientation des ventes.

  • Faire en sorte que les employés sentent qu’ils peuvent amener leurs préoccupations à l’échelon supérieur.

  • Posséder d’excellentes aptitudes pour la communication en anglais et en français.FINANCES/ADMINISTRATION

  • Contribuer au processus de planification financière.

  • Fournir des prévisions relativement aux produits clés pour aider à la gestion des stocks.

  • Participer au recouvrement des comptes au besoin pour atteindre l’objectif financier de recouvrement des créances.

  • Effectuer en temps opportun les tâches administratives relatives à la région (notes de frais, gestion de l’administration des territoires, plans d’affaires).

  • Jouer un rôle de leader dans l’élaboration, la mise en œuvre et la mise à jour des plans des territoires.

  • Gérer les dépenses du district dans le respect du budget financier.

Formation et expérience requise :

  • Baccalauréat en administration ou en sciences de la santé requis

  • Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle de leadership en vente

  • Plus de 5 ans d’expérience en ventes et (ou) en marketing

  • Capacité de voyager jusqu’à 50 % du temps

Abbott Canada s’engage à offrir des conditions d’embauche, d’avancement et de traitement équitables et sans aucune discrimination fondée sur des facteurs comme la race, le sexe, la couleur de la peau, l’origine ethnique ou nationale, les croyances religieuses, un handicap, l’âge, la citoyenneté, la situation familiale, l’état civil, les convictions politiques, l’orientation sexuelle ou tout autre facteur compris dans la législation sur les droits de la personne.

Nos objectifs sur la diversité pour ce qui est du recrutement, de l’embauche et de la rétention des employés sont enchâssés dans nos objectifs commerciaux, et nos initiatives en matière de diversité sont appuyées par la haute direction de l’entreprise.

Nous sommes intimement convaincus que la diversité de notre main-d’œuvre favorise une pensée plus créatrice et innovatrice au sein de toute l’entreprise. Un milieu de travail ouvert à la diversité, où chacun est respecté et apprécié à sa juste valeur, peut nous servir de levier en affaires et nous permettre de réaffirmer notre position de chef de file mondial.

Abbott s’efforce de promouvoir et de maintenir une culture non discriminatoire et de haut niveau qui permette à tous ses employés d’atteindre leur plein potentiel et de contribuer au succès de l’entreprise.

An Equal Opportunity Employer

Abbot welcomes and encourages diversity in our workforce.

We provide reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities.

To request accommodation, please call 224-667-4913 or email corpjat@abbott.com