Abbott Procedure Specialist, Chronic Pain Therapies – Neuromodulation (Montreal/Toronto) (12 Month Contract) / Spécialiste des interventions, Traitements contre la douleur chronique – Neuromodulation (Montréal/Toronto) (contrat de 12 mois) in Quebec, Canada

At Abbott, we're committed to helping you live your best possible life through the power of health. For more than 125 years, we've brought new products and technologies to the world – in nutrition, diagnostics, medical devices and branded generic pharmaceuticals – that create more possibilities for more people at all stages of life. Today, 99,000 of us are working to help people live not just longer, but better, in the more than 150 countries we serve.

Status : Temporary, Full Time (12 months)

Territory : Montreal and Toronto

Position Overview :

As a member of the territory team, the Procedure Specialist is responsible for case coverage and patient programming. Works under general direction with clinical and sales teammates to identify and capitalize on sales opportunities by creating competency, comfort and expertise with all Abbott Chronic Pain Therapies among physicians, support staff and customers.

Responsibilities :

  • Provides technical, clinical and programming assistance, primarily in support of 1-2 Territory Managers.

  • Integrates into all accounts; builds trust and relationships; establishes strong rapport with customers.

  • With gained product knowledge, becomes proficient in programming and case support.

  • Works seamlessly with Territory Manager(s) allowing them increased selling time.

  • Will foster high trust relationships with customers, including the regional team members.

  • Develop and maintain knowledge of assigned accounts and customers to include competitor activity.

  • Provides feedback to providers both within operating room setting and outside operating room setting on the directions for on label usage specific to Abbott implantable devices.

  • Interacts with customers and assigned institutions, physicians and technicians, purchasing agents and administration staff.

  • Complies with U.S. Food and Drug Administration (FDA) regulations, other regulatory requirements, Company policies, operating procedures, processes, and task assignments.

  • Maintains positive and cooperative communications and collaboration with all levels of employees, customers, contractors, and vendors.

  • Performs other related duties and responsibilities, on occasion, as assigned.

Required Education and Experience:

  • Associates Degree or technical certification; preferred Bachelor’s Degree.

  • Minimum of 1-2 years of experience in a clinical setting.

  • Strong clinical skills.

  • Must be bilingual, English and French.

  • Excellent organizational, time management and prioritizing skills to meet deadlines in a timely manner.

  • Capable of building strong working relationships with internal/external customers.

  • Capable of working unpredictable schedule that may occasionally change on short notice due to operating room schedule changes or delays.

  • Accustomed to tight deadlines and managing multiple tasks.

  • Strong sense of urgency.

  • Ability to work in a highly matrixed and geographically diverse business environment.

  • Ability to work within a team and as an individual contributor in a fast-paced, changing environment.

  • Ability to leverage and/or engage others to accomplish projects.

  • Strong verbal, written and presentation communications with ability to effectively communicate at multiple levels within and outside the organization.

  • Patient interaction experience within health care related environment (Physical Therapy, medical product sales, RN, LPN).

  • Prefer experience with Spinal Cord Stimulation theory and practice.

  • Experience working in a broader enterprise/cross-division business unit model preferred.

  • Ability to travel 50% within assigned region and/or outside assigned region.________________

Chez Abbott, nous voulons vous aider à vivre la meilleure vie possible grâce au pouvoir de la santé. Depuis plus de 125 ans, nous mettons au point de nouveaux produits et de nouvelles technologies – dans les domaines de la nutrition, des produits diagnostiques, des dispositifs médicaux et des médicaments génériques de marque – afin d’offrir plus de possibilités à un plus grand nombre de personnes à toutes les étapes de la vie. À l’heure actuelle, nos 99 000 employés s’efforcent d’aider les gens à vivre non seulement plus longtemps, mais mieux dans plus de 150 pays où nous sommes présents.

Type de poste : Temporaire, temps plein (12 mois)

Territoire : Montréal et Toronto

Aperçu du poste :

En tant que membre de l’équipe du territoire, le Spécialiste des interventions est chargé d’assurer la prise en charge des cas et la programmation pour les patients. Il travaille sous la direction générale de ses collègues des Opérations cliniques et des Ventes à repérer et à exploiter les occasions de vente, en favorisant l’amélioration des compétences, du niveau d’aisance et de l’expertise des médecins, du personnel de soutien et des clients relativement à tous les traitements contre la douleur chronique d’Abbott.

Fonctions :

  • Fournir une assistance sur le plan technique, clinique et de la programmation, principalement à un ou deux chefs de territoire.

  • S’intégrer à tous les comptes; susciter la confiance et tisser des relations; maintenir de bons rapports avec les clients.

  • Fort de ses nouvelles connaissances sur les produits, devenir très compétent en programmation et en soutien des cas.

  • Travailler de manière transparente avec les chefs de territoire pour leur permettre de consacrer plus de temps à la vente.

  • Favoriser des relations de confiance avec ses clients, notamment les membres des équipes régionales.

  • Accroître et actualiser sa connaissance des comptes et des clients sous sa responsabilité afin d’y inclure les activités des concurrents.

  • Fournir de la rétroaction aux fournisseurs tant à l’intérieur qu’à l’extérieur des salles d’opération quant aux directives relatives aux indications approuvées des dispositifs implantables d’Abbott.

  • Interagir avec les clients et les établissements de santé sous sa responsabilité, les médecins et techniciens, les acheteurs et le personnel administratif.

  • Respecter les règlements de la U.S. Food and Drug Administration (FDA), les autres exigences réglementaires, les politiques de l’entreprise, les procédures opératoires, les processus et les tâches.

  • Maintenir des communications et une collaboration positives avec tous les paliers d’employés, de clients, de sous-traitants et de fournisseurs.

  • Exécuter toute autre tâche ou fonction qui lui est confiée de temps à autre.

Éducation et expérience requises :

  • Grade d’associé ou certification technique; baccalauréat de préférence

  • De un à deux ans d’expérience dans un cadre clinique

  • Solides compétences cliniques

  • Bilingue, français et anglais

  • Excellentes aptitudes pour l’organisation, la gestion du temps et l’établissement de priorités permettant de respecter les échéances fixées

  • Capacité de tisser de bonnes relations de travail avec les clients internes et externes

  • Aptitude à se plier à des emplois du temps imprévisibles pouvant parfois être modifiés à la dernière minute en raison de changements ou de retards survenant dans les horaires des salles d’opération

  • Capacité de respecter des délais brefs et de gérer plusieurs tâches à la fois

  • Sens poussé de l’urgence

  • Capacité de travailler dans un milieu d’affaires très matriciel et géographiquement dispersé

  • Aptitude à travailler en équipe ou individuellement dans un environnement changeant au rythme rapide

  • Capacité de susciter la participation des autres pour exécuter des projets

  • Solides aptitudes pour les communications orales et écrites ainsi que pour la présentation d’exposés, et capacité d’interagir de manière efficace avec plusieurs paliers hiérarchiques à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation

  • Expérience de l’interaction avec les patients dans un secteur lié à la santé (physiothérapie, vente de produits médicaux, soins infirmiers, soins infirmiers auxiliaires)

  • De préférence, connaissances théoriques et pratiques relatives à la stimulation de la moelle épinière

  • De préférence, expérience de travail au sein d’une grande entreprise ou d’une section commerciale multidivisions

  • Capacité d’effectuer des déplacements d’affaires au sein ou hors de son territoire à raison de 50 % du temps

An Equal Opportunity Employer

Abbot welcomes and encourages diversity in our workforce.

We provide reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities.

To request accommodation, please call 224-667-4913 or email corpjat@abbott.com