Abbott Jobs

Mobile abbott Logo

Job Information

Abbott Gestionnaire Administration des Ventes (H/F) CDI - Pipeline in Rungis, France

Abbott France est une filiale d’un groupe américain qui commercialise des dispositifs médicaux et de diagnostic dans plus de 160 pays. En France, Abbott emploie 680 personnes et compte neuf divisions dont Abbott Diabetes Care France. Nous disposons d’équipes marketing, d’excellence commerciale, d'accès au marché, de gestion de la qualité, du contrôle financier…, d'une direction médicale et d'une personne en charge de développer nos outils et produits numériques.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons :

Un/Une Gestionnaire des Ventes, en CDI

Le poste est situé à Rungis (94)

MISSIONS :

GESTION DE PROJET DU PRESTATAIRE POUR LA GESTION DES ECHANTILLONS GRATUITS

  • S’assure du respect des budgets engagés avec le prestataire et assure un suivi mensuel

  • Planifie et anticipe les forecasts budgétaires pour l’année n+1

  • Se coordonne mensuellement avec le marketing et opérations pour identifier les implications budgétaires et commerciales pour la mise en place de nouveaux projets au niveau de staci.

  • Identifie les zones de risques en cas de dépassements budgétaires ou de retard, aide à mettre en place les plans de contingentement

Recherche sur 2020 d’un concurrent compétitif

  • Assure la bonne éxécution de contrat et des prestations

  • S’assure que l’ensemble des prestations demandées, sont parfaitement éxécutées par le prestataire.

  • S’assure que la qualité de service est satisfaisante, en faisant des évaluations régulières auprès des utilisateurs : marketing et ventes

  • Met en place un point mensuel de coordination avec l’interlocuteur clé du prestataire pour suivre la bonne performance des prestations et les points d’amélioration

  • Fait des propositions d’amélioration des prestations ou outils au prestataire en coordination avec le Finance afin de contrôler les coûts.

  • Assume la coordination en interne entre les Ventes, Marketing et Finances

  • Travaille en transverse avec le Marketing, Ventes et Finances pour une bonne coordination et propose un process de fonctionnement

  • En interface avec l’équipe Marketing, tient à jour la base documentaire produits: quota documents promotionnels en place, cleaning de la base, destruction matériel …

  • Prépare le volume de documentation/produits nécessaire pour les équipes ventes et marketing et assure la distribution ( quotas des délégués pour les docs promo et échantillons)

  • Assure la coordination sur la gestion des produits et accessoires destinés aux délégués, distribués par le prestataire et vérifie que la prestation est satisfaisante pour le délégué (délai de livraison, erreurs de livraison,…)

  • Met en place des actions correctives avec le prestataire pour améliorer la qualité de service pour les délégués, en concertation avec la Finance pour évaluer les effets coûts

  • Visiter les entrepôts du fournisseur à minima une fois par trimestre, et conduire les inventaires

  • Assure le support pour les délégués en cas de problématiques de commandes produits et documentation

GESTION DES CONTRATS FreeStyle LIBRE PRO A L’HOPITAL

  • Elabore et manage les propositions commerciales FSL Pro à l’hôpital

  • Interlocuteur clé de la gestion des contrats FreeStyle Libre Pro

  • Réception des demandes de prix, soit par le délégué, soit par l’hôpital (mail, fax, téléphone)

  • Préparation, envoi et suivi du contrat avec le client

  • Assure la gestion administrative liée au retour de la proposition commerciale (création de compte ou sous-compte si besoin, enregistrement des prix au Pricing, passage de la commande à OE pour saisie) et archivage (papier et SFDC)

  • Assure le suivi et l’évaluation du taux de transformation

  • Gestion base de données Tarif

  • Assure la gestion administrative liée au retour de la proposition commerciale (création de compte ou sous-compte si besoin, enregistrement des prix au Pricing, passage de la commande à OE pour saisie) et archivage (papier et SFDC)

  • Assure en coordination avec les services Ventes, Pricing, Finances et chef de produit Pharmacie à la mise à jour et le cleaning des bases (prix, comptes clients) et ce à minima 2 fois par an

  • Gestion au quotidien

  • Répondre aux clients qui demandent des renseignements par téléphone, souhaitent connaitre leur date de livraison, ont des problèmes de facturation ou n’ont pas reçus leurs produits

Abbott France est une filiale d’un groupe américain qui commercialise des dispositifs médicaux et de diagnostic dans plus de 160 pays. En France, Abbott emploie 680 personnes et compte neuf divisions dont Abbott Diabetes Care France. Nous disposons d’équipes marketing, d’excellence commerciale, d'accès au marché, de gestion de la qualité, du contrôle financier…, d'une direction médicale et d'une personne en charge de développer nos outils et produits numériques.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons :

un/une Gestionnaire des Ventes.

Poste à pourvoir immédiatement à Rungis (94)

Missions:

GESTION DE PROJET DU PRESTATAIRE POUR LA GESTION DES ECHANTILLONS GRATUITS

  • S’assure du respect des budgets engagés avec le prestataire et assure un suivi mensuel

  • Planifie et anticipe les forecasts budgétaires pour l’année n+1

  • Se coordonne mensuellement avec le marketing et opérations pour identifier les implications budgétaires et commerciales pour la mise en place de nouveaux projets au niveau de staci.

  • Identifie les zones de risques en cas de dépassements budgétaires ou de retard, aide à mettre en place les plans de contingentement

Recherche sur 2020 d’un concurrent compétitif

  • Assure la bonne éxécution de contrat et des prestations

  • S’assure que l’ensemble des prestations demandées, sont parfaitement éxécutées par le prestataire.

  • S’assure que la qualité de service est satisfaisante, en faisant des évaluations régulières auprès des utilisateurs : marketing et ventes

  • Met en place un point mensuel de coordination avec l’interlocuteur clé du prestataire pour suivre la bonne performance des prestations et les points d’amélioration

  • Fait des propositions d’amélioration des prestations ou outils au prestataire en coordination avec le Finance afin de contrôler les coûts.

  • Assume la coordination en interne entre les Ventes, Marketing et Finances

  • Travaille en transverse avec le Marketing, Ventes et Finances pour une bonne coordination et propose un process de fonctionnement

  • En interface avec l’équipe Marketing, tient à jour la base documentaire produits: quota documents promotionnels en place, cleaning de la base, destruction matériel …

  • Prépare le volume de documentation/produits nécessaire pour les équipes ventes et marketing et assure la distribution ( quotas des délégués pour les docs promo et échantillons)

  • Assure la coordination sur la gestion des produits et accessoires destinés aux délégués, distribués par le prestataire et vérifie que la prestation est satisfaisante pour le délégué (délai de livraison, erreurs de livraison,…)

  • Met en place des actions correctives avec le prestataire pour améliorer la qualité de service pour les délégués, en concertation avec la Finance pour évaluer les effets coûts

  • Visiter les entrepôts du fournisseur à minima une fois par trimestre, et conduire les inventaires

  • Assure le support pour les délégués en cas de problématiques de commandes produits et documentation

GESTION DES CONTRATS FreeStyle LIBRE PRO A L’HOPITAL

  • Elabore et manage les propositions commerciales FSL Pro à l’hôpital

  • Interlocuteur clé de la gestion des contrats FreeStyle Libre Pro

  • Réception des demandes de prix, soit par le délégué, soit par l’hôpital (mail, fax, téléphone)

  • Préparation, envoi et suivi du contrat avec le client

  • Assure la gestion administrative liée au retour de la proposition commerciale (création de compte ou sous-compte si besoin, enregistrement des prix au Pricing, passage de la commande à OE pour saisie) et archivage (papier et SFDC)

  • Assure le suivi et l’évaluation du taux de transformation

  • Gestion base de données Tarif

  • Assure la gestion administrative liée au retour de la proposition commerciale (création de compte ou sous-compte si besoin, enregistrement des prix au Pricing, passage de la commande à OE pour saisie) et archivage (papier et SFDC)

  • Assure en coordination avec les services Ventes, Pricing, Finances et chef de produit Pharmacie à la mise à jour et le cleaning des bases (prix, comptes clients) et ce à minima 2 fois par an

  • Gestion au quotidien

  • Répondre aux clients qui demandent des renseignements par téléphone, souhaitent connaitre leur date de livraison, ont des problèmes de facturation ou n’ont pas reçus leurs produits

GESTION DES APPELS D’OFFRES

  • Veille sur les annonces journalières

  • Détecter les annonces concernant l’autosurveillance glycémie (permettre une double détection sur la gamme diabète)

  • (Veille sur tous les produits, mais réponse uniquement au FSL Pro / back-up sur le BGM)

  • Imprimer les AO concernés et envoyer une copie avec date de retour de la réponse au délégué et date de retour exigée au CH

  • Etablissement de la réponse AO en format dématérialisé

  • Au retour de la réponse validée du délégue/DR, s’assure de renseigner tous les documents demandés dans le cahier des charges

  • Se rapproche du Chef produit Hôpital en cas de Questionnaire Technique à remplir

  • Envoi du fichier en signature dématérialisée au Directeur Financier ADC ou au Directeur de Division

  • Envoi du dossier rempli et signé sur le site de dématérialisation indiqué dans le cahier des charges de l’Appel d’Offres.

  • Gestion des échantillons au Centre Hospitalier

S’assure d’envoyer en temps et en heure les produits demandés en échantillon, à l’adresse indiquée en suivant la prodédure du centre hospitalier (étape obligatoire qui peut rendre infructueux un AO)

  • Suivi, Reporting de l’activité sur les AO

Enregistrement des données dans l’outil de base données interne, pour permettre de faire des rapports et avoir un suivi clients

GESTION DES COMPTES DROM-COM / VILLE (BACK-UP)

  • Gestion des comptes pharmacies Dom-Com

  • Réception des Bons de Commande et vérification qu’ils sont bien renseignés selon la politique commerciale d’Abbott

  • Gestion des RIB/SEPA en cas de changement de titulaire

  • Réception des conventions Unique Annuelle (Original) à archiver

  • Vérification que le tarif soit bien renseigné dans AS400

  • Transmission des Bons de commande à OE pour saisie quand tout est ok

GESTION DES CONTRATS LIBREVIEW ET ARS

FORMATION

Bac + 2 minimum – en Administration des Ventes (plus)

Profil / Expériences professionnelles

  • Compétences :

Utilisation AS 400

Connaissance Word, Excel

Connaissance de l’environnement business

  • Expérience :

3 ans minimum ( Vente ou administration + experience de la relation clients par téléphone)

Attendus du poste

  • Assurer la bonne gestion du fournisseur (contrat, budget)

  • Participer activement à l’efficacité et performance du Service ADV

  • Rigueur, suivi des dossiers dans son ensemble

  • Capacité à interagir avec les autres services : Marketing, Ventes, Finances

  • Assure un reporting mensuel à son supérieur

An Equal Opportunity Employer

Abbot welcomes and encourages diversity in our workforce.

We provide reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities.

To request accommodation, please call 224-667-4913 or email corpjat@abbott.com

DirectEmployers